NL
Toegevoegd aan Mijn favorieten
Cover

Business Process Support

HR | West-Vlaanderen

Organisatie- en afdelingomschrijving

Ga je de uitdaging aan om binnen een ambitieuze organisatie jouw top-job te starten? Are you a warrior…

House of Talents is een HR dienstengroep die 10 bedrijven groepeert, gespecialiseerd in knelpuntprofielen: Sales Talents, Care Talents, Financial Talents, Executive Talents, HR Talents, Food Talents, ICT Talents, Science Talents, Technical Talents en Engi Talents. Onze gemeenschappelijke noemers zijn specialisatie, expertise, innovatie en klantgerichtheid.

We bieden - per vakspecialisatie - HR diensten aan: werving & selectie, projectsourcing, interim management, uitzendarbeid, assessment & development centers en HR Consultancy.

Elk bedrijf heeft zijn eigen identiteit en werkt binnen zijn eigen knelpuntberoep, maar we delen hetzelfde DNA: We zijn open & communicatieve doorzetters die kicken op resultaat én kwaliteit, die houden van een gezonde dosis FUN op het werk. We’re united in the War for Talents!

Jobomschrijving

Het Business Process team van House of Talents maakt deel uit van ons Excellence Center (HQ Kortrijk) en is verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van alle business processen.

Ter aanvulling van dit team zoeken wij een nieuwe collega die zal instaan voor Business Process Support en vnl vanuit onze HQ te Kortrijk zal werken.

In dit team zal je werken naast 3 andere collega's, elk met hun eigen takenpakket.

Waaruit zal jouw rol precies bestaan?

⦁ Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor al je interne klanten, dit mbt:

-computer- en hardware vragen

-software vragen

⦁ Je staat in voor het stockbeheer van PC's en andere IT toebehoren, doet de configuratie van de PC's voor nieuwe collega's en doet ook het licentiebeheer: Je maakt accounts aan voor onze collega’s op Jobsites, Cebir,…

⦁ Sommige vragen volg je zelf op en voor meer complexe zaken, schakel je de juiste 3de partij in

⦁ Je bezoekt onze belangrijkste kantoren op regelmatige basis, dit in functie van onsite support en proximity

⦁ Je ben verantwoordelijk voor het opvolgen van het online ticketingsysteem van Support: je zorgt ervoor dat alle tickets snel, correct en efficiënt behandeld worden

⦁ Je fungeert als contactpersoon van onze externe IT-dienstverlener:

-Opvolging tickets bij de leverancier

-Opvolging bestellingen en leveringen

⦁ Je staat in voor het operationeel beheer van alle Microsoft producten

⦁ Je voert daarnaast ook verschillende ad-hoc taken uit, ter ondersteuning van jouw collega's in het kader van verschillende lopende projecten:

-voorbereidend werk

-software configuratie

-databeheer

-planning en organisatie

-communicatie

⦁ Naast de dagdagelijkse taken, zal je ook zelf kunnen bijdragen aan het verder vormgeven en ontwikkelen van de Business Support rol, en dit volgens de noden van de business

+Toon meer informatie
Solliciteren kan via de knop "Solliciteer direct"

Consultant: Annemijn Van Hoof
HR Business Partner, Kortrijk
+32 56 13 00 26